A Criateevos valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

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1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo

• Endereço de entrega e cobrança

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por intermediadores externos e seguros)

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Informações de dispositivo e navegador

• Cookies e dados de navegação

• Histórico de visualizações e interações na loja

 

2. Finalidades do Tratamento de Dados

A Criateevos utiliza os dados pessoais para:

• Processar pedidos e realizar entregas

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

• Permitir contato com o cliente sobre pedidos, suporte e assistência

• Garantir segurança do site e prevenção a fraudes

• Personalizar a experiência de navegação

• Enviar ofertas, novidades e comunicações (somente com consentimento prévio)

 

3. Compartilhamento de Informações

A Criateevos não vende nem aluga informações pessoais de seus clientes.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

3.1. Fornecedores e parceiros operacionais

Como trabalhamos com empresas de print-on-demand e drop-shipping, compartilhamos apenas as informações essenciais para:

• Produção dos produtos

• Processamento de pedidos

• Entrega e logística

3.2. Serviços de pagamento

Dados financeiros são tratados diretamente pelos intermediadores de pagamento, que utilizam protocolos de segurança reconhecidos.

3.3. Cumprimento de obrigações legais

Informações poderão ser fornecidas a autoridades competentes quando houver determinação legal.

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4. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Criateevos utiliza práticas adequadas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.

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5. Produtos Personalizados e Informações Fornecidas

Embora a Criateevos não mantenha estoque próprio, alguns produtos personalizados poderão ser produzidos internamente ou por parceiros específicos.
Nesse caso, informações adicionais fornecidas pelo cliente (como nomes, fotos ou arquivos enviados para personalização) serão utilizadas exclusivamente para produção do item solicitado, sem qualquer uso secundário.

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6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão, quando aplicável

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade para outro fornecedor

• Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: welovetypes@gmail.com.

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7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies funcionais (necessários para o funcionamento do site)

• Cookies de desempenho

• Cookies de marketing (apenas com consentimento)

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, com possível impacto na navegação.

 

8. Alterações desta Política de Privacidade

A Criateevos poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data da última atualização.

 

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Criateevos
E-mail: welovetypes@gmail.com

Atendimento: 09h-12h / 14h-18h (via whatsapp e/ou instagram)